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做外贸,一定要知道这些国家的特点和禁忌#外贸 #外贸出口 #外贸业务员 #工厂一手货 #外贸人
外贸必知:各国客户特点与禁忌🌍
1. 🌍印度客户:
印度客户对价格非常敏感,喜欢讨价还价,甚至在砍价后还要再补几刀。只要你的价格足够低,他们就会有兴趣。没有价格优势的产品,建议不要浪费时间开发印度市场。
🏯中东客户:
周五和节假日绝对不要打扰,特别是在Ramadan期间。他们在斋月期间不会因为你的一条信息而牺牲一整天的宗教习惯。
🙏伊朗客户:
不要主动在客户面前提及美国,这是禁区。同时也要避开宗教话题。确认订单后付钱速度挺快的,喜欢发🙏💐💐🙏表情。
💬美国客户:
讲求效率和直接沟通。说话直接到让人想反问“你在生气吗?”回复要快,简短明了,生怕耽误他们的Netflix时间。别问他们“最近怎么样”,简直是自杀式提问。
🏰欧洲客户:
对隐私超敏感,合同条款得清楚到你能用它写本小说。还要记得,礼仪也是重点,偶尔幽默一下也行,但切忌开过火的玩笑。
🎁日本客户:
沟通中注重细节和尊重。礼仪上多到让你怀疑人生,邮件格式得正式到像写给皇帝一样。小心你的措辞,要是“谢谢”说得不够恰当,可能下次就不想搭理你了。
🎯孟加拉/巴基斯坦客户:
喜欢夸大自己拿货数量,套你最低价,下单的时候却按最低价拿样品数量。喜欢弹语音和视频电话。
🎭尼日利亚客户:
面对面聊天的时候很搞笑很好玩,但是价格还是偏低,每次的量都不会特别多,穷富差距大,如果遇到有钱的客户也挺好的。
🇰🇷韩国客户:
韩国客户注重礼貌和尊重,要面子,逻辑清晰喜欢谈判。
🇪🇸西班牙客户:
很健谈,忠诚度较高,前期需要花点心思获得信任,喜欢一边聊天一边做生意。
🇸🇬新加坡客户:
重视效率,沟通时别废话,直奔主题!同时,他们也很喜欢幽默感,适当的玩笑能拉近你们的距离。
🇹🇷土耳其客户:
确认订单时间较长,同一个问题会反复确认好几遍,要有耐心。
🇬🇧英国客户:
幽默感要足够有品位,别让他们觉得你是在“开玩笑”。要想赢得他们的信任,得学会在恰当的时候“讽刺”一下自己。
🇻🇳越南客户:
对待越南客户要细致,千万别"马虎"。而且不喜欢急促的语气,沟通需要带点耐心和诚意,和国内人打交道差不多,以朋友方式去谈生意。
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